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客服专员   加关注

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招聘人数: 若干       学历要求:大专及以上      工作性质:全职
工作地点:长沙市
专业要求: 不限  
薪酬范围: 3k-5k
职位描述:
岗位职责
1、负责客户、会员接待及登记工作,进行基础咨询服务;
2、对会员进行回访、及时了解客户意见并反馈跟踪;
3、熟悉课程内容,根据客户情况及教学大纲进行排课;
4、负责后期会员服务及续费工作。
岗位要求
1、形象气质佳,声音甜美,性格开朗,沟通表达能力强;
2、有爱心,责任心强,细致、思维敏捷,应变能力强;
3、有前台接待、电话客服经验者优先,条件优秀者可适当放宽学历要求。
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